Caiu em Golpe de WhatsApp?
Mensagens pedindo PIX em seu nome ou de alguém próximo podem gerar responsabilidade dos bancos e direito à reparação dos prejuízos.
Nós podemos te ajudar!
Atendimento inicial online e sigiloso para vítimas de golpe de WhatsApp.
O que é o golpe do WhatsApp?
O golpe do WhatsApp acontece quando criminosos usam o aplicativo para pedir dinheiro fingindo ser você ou alguém que você conhece.
Pode ser com a conta clonada (invadem o seu WhatsApp de verdade) ou com um número falso, usando sua foto e nome.
Eles mandam mensagens pedindo PIX ou transferência “urgente”, e quem acredita na história acaba enviando dinheiro direto para a conta do golpista.
Como esse golpe acontece na prática?
Geralmente o golpista entra em contato dizendo que trocou de número ou usa uma conta clonada com sua foto e nome.
Ele cria uma situação de urgência (conta para pagar, limite estourado, problema de saúde) e pede que a pessoa faça um PIX ou transferência.
Quem acredita na história envia o valor para a conta indicada pelo criminoso e só depois descobre que era um golpe.
Qual o valor médio da indenização por danos morais?
A depender do valor perdido e do abalo moral causado, a vítima pode receber:
- Devolução integral do valor transferido ou movimentado
- Indenização por danos morais, especialmente se o banco recusou ajuda ou agiu com descaso
| Situação | Valor médio | Observação |
|---|---|---|
| Golpe do WhatsApp (clonagem ou número falso pedindo PIX) | R$ 6.000 a R$ 12.000 | Varia conforme o valor perdido, o impacto para a vítima e o entendimento do juiz e quanto o banco ajudou para resolver o problema. |
| Banco se recusou a reembolsar e culpou a vítima | R$ 8.000 a R$ 15.000 | Juízes tendem a aplicar indenizações mais altas quando o banco nega auxílio ou adota postura abusiva. |
O Código de Defesa do Consumidor (art. 14) estabelece que o banco tem responsabilidade objetiva — ou seja, responde mesmo sem culpa direta, quando há falha na segurança do sistema.
Decisões recentes dos Tribunais brasileiros têm reconhecido que:
✅ O banco é responsável se não adotar mecanismos eficazes de prevenção a fraudes
✅ O consumidor tem direito à
restituição dos valores e à
indenização por danos morais
✅ A instituição financeira deve
identificar movimentações atípicas e agir com cautela
O que fazer agora?
1.Reúna todas as provas: prints da conversa, comprovantes das transações, boletim de ocorrência, e-mails e protocolos de atendimento.
2.Comunique o banco imediatamente, solicitando o estorno ou o bloqueio das transações.
3.Guarde a resposta oficial do banco, especialmente se for negativa.
4.Procure um advogado de confiança, que poderá:
- Entrar com ação judicial pedindo restituição e indenização;
- Requerer bloqueio de valores em contas dos golpistas, se identificados;
- Acionar o banco por falha na segurança e negligência no atendimento.
Como podemos te ajudar?
Assessoria Jurídica Especializada em Direito Bancário com Ênfase no combate contra golpes bancários.
Advocacia Personalizada:
Nossa abordagem é centrada na prestação e asistência personalizada, considerando fatores como empatia e resolução., Buscamos não apernas ajudar a recuperar o seu dinheiro, mas também promove-lo.
Metodologia Estratégica:
Um dos nossos diferenciais reside na implementação de uma metodologia estratégica completa. Onde ajuizamos o seu processo em até 48 horas após o fechamento.
Nota máxima no Google
Nosso escritório conta com cinco estrelas no Google.
ATENÇÃO:
O golpe do WhatsApp é sofisticado e atinge milhares de pessoas. Mas você não precisa arcar com o prejuízo sozinho.Quanto antes você agir, maiores são as chances de sucesso e de uma reparação completa.
DÚVIDAS FREQUENTES
O banco disse que fui eu quem aprovou. Mesmo assim posso processar?
Sim. A Justiça entende que a aprovação feita sob dolo ou coação (fraude) não tem validade legal.
Fui induzido a fazer PIX por telefone. Posso recuperar o dinheiro?
Fale conoscoSim. Com as provas adequadas, é possível recuperar os valores e obter indenização.
O golpe aconteceu há 3 meses. Ainda posso agir?
Sim. O prazo para ação judicial é de até 5 anos. Mas quanto antes você agir, melhor.
O banco alegou que a culpa é minha. Isso está certo?
Não. O banco tem o dever de proteger o consumidor e monitorar movimentações atípicas.
Posso resolver isso sozinho ou preciso de um advogado?
Embora alguns casos possam ser resolvidos diretamente com a empresa, o ideal é contar com o apoio de um advogado, que poderá tomar medidas mais efetivas e garantir todos os seus direitos.
Por que contratar um advogado especialista?
Contratar um advogado especialista é crucial em razão do conhecimento e da experiência para lidar com os aspectos legais específicos do caso. Um advogado especializado entenderá os detalhes das leis e regulamentos relacionados ao direito à saúde e será capaz de formular estratégias eficazes para garantir que os direitos do paciente sejam protegidos e que ele receba o tratamento necessário.
Esse artigo possui caráter meramente informativo
