Você foi vítima de fraude bancária?
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Fui vítima de fraude bancária, o que fazer?
Fraude bancária engloba uma variedade de crimes financeiros, incluindo phishing, clonagem de cartões, roubo de identidade e transferências não autorizadas. Os bancos têm a responsabilidade primordial de garantir a segurança das contas de seus clientes, por meio de medidas de segurança robustas e monitoramento eficaz. No entanto, se um cliente enfrentar uma fraude e o banco não solucionar o problema adequadamente, a contratação de um advogado especializado em direito bancário pode ser a única opção para buscar uma resolução satisfatória e proteger os direitos do cliente.
Fraudes bancárias frequentes:
Empréstimo não solicitado
Fale conoscoA instituição financeira não pode efetuar empréstimos em nome do consumidor sem a devida autorização deste.
Se o banco proceder com um empréstimo na conta do cliente sem o seu consentimento, o consumidor tem o direito de exigir o cancelamento imediato do empréstimo, com a devolução das parcelas já debitadas. Durante esse processo de cancelamento, o banco não pode impor qualquer tipo de taxa ou multa.
Além disso, o consumidor pode reivindicar uma indenização por danos morais, que pode alcançar até R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Negativação indevida
Fale conoscoTer o nome negativado no SPC/SERASA traz diversos prejuízos ao consumidor, como dificuldades para obter crédito e empréstimos, impossibilidade de financiar imóveis e veículos, e até obstáculos para tomar posse em cargos públicos, entre outros.
A inclusão do nome no SPC/SERASA só deve ocorrer para consumidores com dívidas legítimas e ainda ativas.
Dívidas que já foram quitadas ou que não foram contraídas pelo consumidor não podem ser incluídas nos cadastros de inadimplentes do SPC/SERASA. Além disso, dívidas com mais de cinco anos também não podem resultar em negativação.
Se o consumidor sofrer uma negativação indevida, seja por uma dívida já paga, fraudulenta ou antiga, ele tem o direito de limpar seu nome por meio de ação judicial. Também é possível pleitear indenização por danos morais.
Para verificar se há restrições em seu nome, o consumidor pode realizar consultas gratuitas nos sites oficiais do SERASA e do Boa Vista (consumidorpositivo.com.br).
Além disso, o consumidor pode ter direito a uma indenização por danos morais, que pode chegar até R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Uso de cartão após furto de celular
Fale conoscoApós o furto de um celular, é comum que criminosos consigam realizar transações na conta bancária da vítima, mesmo sem ter acesso à senha, biometria ou reconhecimento facial.
Isso ocorre devido a falhas de segurança nos sistemas bancários, especialmente no que se refere à proteção oferecida pelos aplicativos.
Nesses casos, o banco é responsável por reembolsar ao consumidor todos os valores retirados de sua conta.
Além disso, a vítima tem o direito de solicitar indenização por danos morais, que pode chegar até R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Cartão clonado
Fale conoscoA clonagem de cartão bancário acontece quando uma quadrilha obtém os dados do cartão original e os utiliza para criar uma cópia falsa. Esse cartão é então utilizado pelos criminosos para realizar transações, gerando prejuízos para a vítima.
Os bancos têm a responsabilidade de garantir a segurança dos serviços oferecidos, prevenindo a clonagem de cartões bancários por terceiros.
Em caso de clonagem, o consumidor tem o direito de cancelar todas as transações realizadas com o cartão, tanto nas funções de débito quanto de crédito. Além disso, o consumidor pode requerer uma indenização por danos morais.
Essa indenização pode chegar a R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Golpe do delivery
Fale conoscoO ‘golpe do delivery’ ocorre quando, após fazer um pedido por meio de aplicativos como Uber Eats, Rappi, iFood, entre outros, e o pedido chega em sua residência, o motoboy realiza a cobrança de valor diferente do combinado, utilizando uma máquina de cartão com o visor adulterado, que oculta parte do valor cobrado.
Essa situação é de responsabilidade do aplicativo de delivery, que deve ressarcir o consumidor pelo prejuízo.
Além disso, o consumidor pode solicitar uma indenização por danos morais, que pode chegar até R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
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Como podemos te ajudar?
Assessoria Jurídica Especializada em Direito Bancário

Advocacia Personalizada:
Nossa abordagem é centrada na prestação e asistência personalizada, considerando fatores como empatia e resolução., Buscamos não apernas ajudar a recuperar o seu dinheiro, mas também promove-lo.

Metodologia Estratégica:
Um dos nossos diferenciais reside na implementação de uma metodologia estratégica completa. Onde ajuizamos o seu processo em até 48 horas após o fechamento.

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DÚVIDAS FREQUENTES
Quanto tempo demora o processo?
O tempo do processo judicial varia conforme a vara em que for distribuído, mas, geralmente, costuma demorar 02 anos.
Consigo recuperar os valores?
Fale conoscoSim. Para isso, você precisa entrar em contato com um advogado especialista para analisar seu caso e criar uma fundamentação para interpor um recurso, recuperando o acesso ao seu dinheiro.
Meu dinheiro segue sendo descontando, tenho que esperar o fim do processo?
Não. Se você foi vítima de empréstimo fraudulento, negativação indevida ou demais casos, nós fazemos um pedido liminar e, geralmente, 15 dias úteis após o pedido os descontos cessam.
Por que contratar um advogado especialista?
Contratar um advogado especialista é crucial em razão do conhecimento e da experiência para lidar com os aspectos legais específicos do caso. Um advogado especializado entenderá os detalhes das leis e regulamentos relacionados ao direito à saúde e será capaz de formular estratégias eficazes para garantir que os direitos do paciente sejam protegidos e que ele receba o tratamento necessário.
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