A clonagem de cartão é um crime que causa prejuízos diretos ao consumidor. O banco emissor tem responsabilidade objetiva pelas transações realizadas com seu cartão, devendo ressarcir quando a contestação é legítima.
Cada caso deve ser analisado individualmente. Realizamos análise prévia para verificar a viabilidade do seu caso.
Transações em sites nacionais ou internacionais que você não realizou.
Compras em estabelecimentos físicos em cidades ou horários incompatíveis com sua presença.
Saques em caixas eletrônicos em locais onde você nunca esteve.
Cobranças recorrentes de serviços que você nunca assinou.
Transações internacionais que você nunca realizou, especialmente em países que nunca visitou.
Uso fraudulento de dados do cartão virtual em compras digitais.
Reversão de todos os lançamentos não reconhecidos com crédito na fatura.
Reparação quando o banco nega injustamente ou demora excessivamente.
Suspensão imediata das cobranças associadas à fraude.
Direito a cartão substituto sem custo com novos dados de segurança.
Use o número no verso do cartão. Informe cada transação não reconhecida e solicite cancelamento.
Além da ligação, protocole a contestação por escrito (e-mail/chat) com lista de cada transação suspeita.
Imprima ou salve os extratos com as transações fraudulentas antes que sejam removidos do histórico.
Se o banco negar a contestação sem análise adequada, um advogado pode avaliar os fundamentos para ação.
Sediado em Campinas/SP, o Almeida Couto Advocacia e Consultoria nasceu do compromisso de oferecer assessoria jurídica de alto nível com atendimento humano, ágil e transparente.
Atuamos em processos em diversos estados do Brasil, sempre com foco na defesa efetiva dos direitos dos nossos clientes — seja na esfera judicial ou consultiva. Cada caso recebe atenção única e dedicada.
Realizamos análise prévia para verificar a viabilidade do seu caso. Atendimento online, sigiloso e sem compromisso.
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