Almeida Couto
⚠️ Atenção: O banco responde por clonagem de cartão. Transações não reconhecidas podem ser contestadas e você tem direito ao ressarcimento.
⚖️ Direito Bancário

Cartão clonado e banco não devolveu os valores?

A clonagem de cartão é um crime que causa prejuízos diretos ao consumidor. O banco emissor tem responsabilidade objetiva pelas transações realizadas com seu cartão, devendo ressarcir quando a contestação é legítima.

5 estrelasno Google
🏛️
Soc. OAB/SP nº 46378Sociedade de advogados
🔒
Atendimento onlineTodo o Brasil · Sigilo total
O que diz a lei

Seus direitos em caso de cartão clonado

✅ A lei garante:

  • Responsabilidade objetiva do banco emissor por transações fraudulentas
  • Prazo para contestação: regras da bandeira — em geral até 30 dias após a fatura
  • Banco tem 7 a 10 dias úteis para analisar e responder à contestação
  • Direito a novo cartão imediatamente após comunicação do roubo/clonagem
  • Indenização por danos morais quando o banco demora ou nega indevidamente

Cada caso deve ser analisado individualmente. Realizamos análise prévia para verificar a viabilidade do seu caso.

Casos mais comuns

Situações que podem ser contestadas

💳 Compras online não autorizadas

Transações em sites nacionais ou internacionais que você não realizou.

🏪 Compras físicas não reconhecidas

Compras em estabelecimentos físicos em cidades ou horários incompatíveis com sua presença.

💸 Saques não autorizados

Saques em caixas eletrônicos em locais onde você nunca esteve.

🔄 Assinaturas não contratadas

Cobranças recorrentes de serviços que você nunca assinou.

🌍 Compras no exterior

Transações internacionais que você nunca realizou, especialmente em países que nunca visitou.

📱 Cartão virtual usado indevidamente

Uso fraudulento de dados do cartão virtual em compras digitais.

Seus direitos

O que você pode buscar judicialmente

💰

Estorno das transações

Reversão de todos os lançamentos não reconhecidos com crédito na fatura.

⚖️

Indenização por danos morais

Reparação quando o banco nega injustamente ou demora excessivamente.

📋

Cancelamento das cobranças

Suspensão imediata das cobranças associadas à fraude.

🔒

Novo cartão imediato

Direito a cartão substituto sem custo com novos dados de segurança.

Passo a passo

O que fazer agora

Sobre o escritório

Almeida Couto Advocacia e Consultoria

Escritório Almeida Couto — Campinas/SP

Sediado em Campinas/SP, o Almeida Couto Advocacia e Consultoria nasceu do compromisso de oferecer assessoria jurídica de alto nível com atendimento humano, ágil e transparente.

Atuamos em processos em diversos estados do Brasil, sempre com foco na defesa efetiva dos direitos dos nossos clientes — seja na esfera judicial ou consultiva. Cada caso recebe atenção única e dedicada.

5.0 ⭐
Nota no Google
OAB/SP
Inscrição 46378
100%
Atendimento online
Nacional
Todo o Brasil

5.0 no Google · Avaliado pelos nossos clientes

🏛️ Soc. OAB/SP nº 46378  ·  Atendimento online para todo o Brasil
"

Atuam com muito profissionalismo, agilidade e transparência nas etapas do processo, passam orientações sólidas aos clientes!

"

Um excelente serviço advocatício. Meus parabéns à empresa. Aos que procuram tais serviços, recomendo fortemente.

"

Escritório com profissionais muito atenciosos e prestativos. Me senti muito bem assistida durante todo o processo. Recomendo!

5.0
Nota no Google
100%
Online · Todo o Brasil
OAB
SP 46378 · Regularmente inscritos
⚖️
Análise prévia do caso
Análise prévia gratuita

Fale agora com um advogado especializado

Realizamos análise prévia para verificar a viabilidade do seu caso. Atendimento online, sigiloso e sem compromisso.

💬 Solicitar Análise pelo WhatsApp

Atendimento online para todo o Brasil · Sigilo garantido

Dúvidas frequentes

Perguntas mais comuns

Depende. Se houve clonagem genuína sem sua participação, o banco responde. Se você entregou o cartão a terceiros voluntariamente, a situação é diferente. Cada caso é analisado.
Varia conforme a bandeira. Em geral, a contestação deve ser feita em até 30 dias após o fechamento da fatura. Quanto antes contestar, melhor.
Sim, quando há evidências de fraude sofisticada. O banco não pode simplesmente alegar "chip e senha" para negar o estorno sem investigação.
Sim. Se o banco demorou excessivamente, negou sem análise ou causou constrangimento, há fundamento para indenização por danos morais.
É o processo formal de contestação de transação junto à bandeira do cartão. Pode ser solicitado ao banco emissor e tem força para reverter a cobrança junto ao estabelecimento.
Fale conosco

Entre em contato

Preencha o formulário e um de nossos advogados entrará em contato para análise do seu caso.

✅ Mensagem enviada! Entraremos em contato em breve.

Prefere o WhatsApp? Clique aqui →